Mondial Eletrodomésticos S/A, popularmente conhecida como Mondial, é uma marca brasileira de eletrodomésticos que atua desde o início dos anos 2000. A empresa foi oficialmente fundada em meados dos anos 1999 e começou como uma pequena empresa produzindo máquinas de cortar cabelo e produtos de higiene pessoal.

Com uma presença consolidada no mercado de eletrodomésticos, a Mondial é uma marca reconhecida por sua dedicação à qualidade e inovação. Fundada com o compromisso de fornecer soluções acessíveis e eficientes para os lares, a Mondial tem se destacado como uma escolha popular entre os consumidores em busca de produtos confiáveis e de alto desempenho.

Desde sua fundação, a marca tem sido sinônimo de praticidade e modernidade, oferecendo uma ampla gama de produtos que atendem às necessidades dos consumidores em diferentes aspectos da vida cotidiana. Com um histórico de sucesso e uma visão centrada no cliente, a Mondial continua a ser uma marca de referência, proporcionando praticidade e conforto para milhões de lares em todo o mundo.

Primeiros Anos

Iniciando suas atividades com uma unidade industrial em Sorocaba (SP), os primeiros anos foram marcados pelo foco na inovação e na qualidade, quesitos essenciais que nem toda empresa oferecia na época, com a marca ganhando rapidamente a reputação de produzir produtos confiáveis ​​e acessíveis, se consolidou como uma das melhores até os dias de hoje.

Os primeiros passos da Mondial foram marcados pelo lançamento de produtos como ventiladores e ferros de passar além dos produtos de higiene pessoal. Com o tempo, à medida que a empresa cresceu, expandiu a sua linha de produtos para incluir uma ampla gama de eletrodomésticos, incluindo liquidificadores, batedeiras, fritadeiras elétricas, cafeteiras, fritadeiras, entre outros.

Este crescimento deveu-se em grande parte ao compromisso da empresa em satisfazer as necessidades dos seus clientes, bem como à sua capacidade de adaptação às novas tendências do mercado e às preferências dos consumidores. Apesar de enfrentar forte concorrência de marcas estabelecidas, a Mondial continuou a expandir o seu alcance e a ganhar quota de mercado.

A empresa investe em pesquisa e produção para garantir que seus produtos atendam aos mais altos padrões. Além disso, a marca busca incessantemente inovar em seus produtos, oferecendo tecnologia avançada, e funcionalidades quão facilitam o cotidiano do consumidor.

Oferece a esses consumidores, opções que trazem praticidade ao dia a dia, com a melhor relação custo-benefício do mercado. Hoje, com uma ampla linha de produtos, a empresa demostra sua personalidade democrática e sustenta o mérito de estar presente, em média, com três produtos na casa dos consumidores.

Com uma trajetória de sucesso desde sua fundação, a Mondial se mantém em constante crescimento por entender, de forma ágil, os desejos e as necessidades dos consumidores. Conquistou um público abrangente, de todas as classes sociais, que se envolve na gestão das atividades rotineiras da casa e busca decisões inteligentes de compra.

Produtos, como Ventilador Mondial, Air Fryer Mondial e mais

Mantendo um portfólio vasto e completo, os produtos da Mondial são desenvolvidos com base em pesquisas realizadas com consumidores de todas as regiões do Brasil e do mundo. São dezenas de profissionais altamente capacitados que desenvolvem e testam produtos, trazendo ao mercado inovação, design moderno e a melhor relação custo-benefício, para que o consumidor faça sempre uma escolha inteligente.

Linhas de Produtos Mondial:

  • Portáteis: liquidificadores, batedeiras, cafeteiras, aquecedores, aspiradores de pó, ferros de passar roupas, Chaleiras, Espremedores de Frutas, Extratores de Suco, Mixers, Multifatiador, Passadeira a Vapor, Processador de Alimentos e Umidificadores.
  • Cooking: Crepeiras, Cooktops, Coifas, Egg Cookers, Fogões Elétricos, Fornos Elétricos, Fritadeiras Elétricas, Grills, Omeleteiras, Panelas Elétricas (Arroz e Pressão), Pipoqueiras, Sanduicheiras, Torradeiras e Airfryer Mondial.
  • Ventilação: ventiladores de mesa, de piso e de teto e circuladores de ar.
  • Cuidados pessoais: Secadores de cabelo, Escovas secadoras, alisadoras e rotativas, pranchas, modeladores de cachos, cortadores de cabelos, barbeadores.
  • Eletrônicos: speakers, caixas amplificadas, multi connects, boombox, fones de ouvido, tablets, Soundbar
  • Ferramentas: furadeiras, parafusadeiras, ferramentas manuais, plaina, lixadeira, esmerilhadeira, serras tico tico, circular e mármore.
  • CONFIRA AQUI MAIS PRODUTOS MONDIAL.
Vista aérea de uma das fábricas da Mondial (Divulgação)

Afinal, a marca Mondial é boa? Pontos Positivos e Negativos

Primeiramente, levando em consideração o histórico de reclamações, defeitos e insatisfações do cliente, a marca é muito boa, tendo suas qualidades mas também possui seus defeitos, assim como falamos em todos os posts de marcas aqui, cada uma tem sua vantagem e desvantagem. O recomendado ainda é escolher de acordo com suas necessidades no momento.

Pontos Positivos

Sem dúvidas, os pontos positivos da Mondial incluem o compromisso com a inovação e a qualidade, bem como a capacidade de atender às necessidades de seus clientes de maneira eficiente. A empresa também obteve sucesso na expansão de sua linha de produtos e na conquista de participação de mercado em um setor altamente competitivo.

Segundamente, como Já mencionamos anteriormente a empresa investe em pesquisa e desenvolvimento para garantir que seus produtos atendam aos mais altos padrões de exigência do mercado. Além disso, a marca busca constantemente inovar em seus produtos, não temendo ousar para oferecer tecnologia avançada e funcionalidades que facilitam o dia a dia do consumidor.

Enfim também podemos considerar como um grande ponto positivo a sua política de preços acessíveis. A empresa sempre buscou juntar todos esses benefícios mencionados anteriormente com preços baixos na medida do possível, nada melhor pra concluir um parágrafo de pontos positivos, não é mesmo?

Pontos Negativos

No entanto, como toda empresa, há também pontos negativos a considerar, como o histórico de disputas trabalhistas da empresa e alegações de más condições de trabalho. Além disso, alguns críticos levantaram preocupações sobre o impacto ambiental e as práticas de sustentabilidade da empresa.

Mais um problema que não chega a ser absurdo mas devemos destacar aqui, é a pouca diversidade em sua linha de produtos. Embora ofereça uma boa variedade de eletrodomésticos, a marca poderia expandir ainda mais sua linha, incorporando novos produtos que continuem a atender às necessidades dos consumidores.

No geral, embora a Mondial tenha obtido um sucesso significativo no mercado brasileiro, ainda existem aspectos de sua história e operações que podem ser melhorados. Podemos mencionar algumas reclamações sobre a durabilidade de alguns produtos da marca, com consumidores relatando problemas em aparelhos específicos, o que pode ser frustrante para o cliente que espera um bom produto.

ONDE COMPRAR OS PRODUTOS MONDIAL?

A compra de produtos da Mondial pode ser realizada em diversos locais, oferecendo opções tanto online quanto em lojas físicas. Aqui estão algumas sugestões de onde você pode comprar produtos da marca:

Websites de Comércio Eletrônico:

  • Plataformas de loja online: como Amazon, Submarino, Americanas, Magazine Luiza (online), entre outras.
  • Lojas Oficiais: O site oficial da Brastemp geralmente oferece a opção de compra direta dos produtos da marca.
  • Lojas de Eletrodomésticos e Departamentos: Lojas físicas de grandes varejistas de eletrodomésticos, como Casas Bahia, Magazine Luiza, Ponto Frio e Extra.
  • Revendedores Autorizados: Verifique se existem revendedores autorizados da Mondial em sua região.

Lembre-se de comparar preços, verificar as condições de entrega e analisar as avaliações dos produtos antes de fazer sua compra, o site da Amazon consegue entregar em todo Brasil com um frete acessível ou até grátis com o Amazon Prime, com acesso de teste grátis você pode assinar o Prime e depois cancelar sem ser cobrado por isso. Certifique-se também de escolher um vendedor confiável e, se possível, aproveite promoções sazonais para obter melhores ofertas.

Em conclusão, apesar desses pontos negativos mencionados, a marca Mondial continua sendo uma opção confiável para aqueles que buscam eletrodomésticos de qualidade a preços acessíveis. Com certeza não podemos afirmar que a marca é ruim, tudo depende da sua necessidade no momento.

Rodrigo Hilbert em uma das propagandas da Marca, destacando sua “Escolha Inteligente” com as Airfryers da marca Mondial

Com sua história sólida e compromisso com a satisfação do cliente, a Mondial se destaca como uma das principais marcas de eletrodomésticos do Brasil. A empresa está sempre em busca de melhorias e inovações, o que a torna uma opção atraente para os consumidores, mantendo um bom atendimento ao cliente caso precise.

O Pós-venda da Mondial é bom? Garantia Mondial

Com certeza a marca possui uma ótima estrutura. Para auxiliar seus consumidores, a Mondial oferece um completo atendimento de pós-vendas, por meio do canal 0800, e-mail, chat, URA (Unidade de Resposta Audível) e redes sociais. Pode contar também com o SAC da empresa, que funciona durante 70 horas semanais, com central própria, oferecendo atendimento personalizado para todos.

Prêmios e certificações da empresa

A princípio em 2019 a Mondial foi eleita pelo 4º ano consecutivo como uma das Melhores Empresas em Atendimento ao Consumidor na maior premiação de atendimento ao consumidor do Brasil, o Prêmio ÉPOCA Negócios ReclameAqui, que abrange fabricantes de eletrodomésticos, portáteis e linha branca.

Assim também, em 2019 conquistou o Prêmio Profissional de Atendimento, que homenageou os melhores profissionais de atendimento do Brasil, com base na nota de Avaliação Reclame Aqui, na plataforma HugMe. A empresa também possui completa infraestrutura, com mais de 1,4 mil assistências técnicas autorizadas, estrategicamente localizadas em todo o território nacional, para oferecer atendimento de qualidade a todos os seus consumidores.

  • Certificações:
  • ISO 9001 – VERSÃO 2015: Certifica a qualidade da empresa no fornecimento de produtos e serviços de acordo com as necessidades de seus clientes. Além disso, o selo representa o compromisso de todos os colaboradores da empresa com a prática e a melhora contínua do Sistema de Gestão da Qualidade. A certificação garante o controle dos processos, tanto na linha de produção, como em todos os procedimentos administrativos.
  • Certificação SGS ICS – Inmetro: Certifica todos os produtos da empresa, atestando a conformidade com os padrões instituídos pelo Inmetro. O Selo atesta a qualidade e a adequação dos aparelhos aos quesitos de segurança, para que sigam as normas estipuladas pelo órgão e garantam o bem-estar do consumidor.
  • Certificação Bureau Veritas – Inmetro: A certificação, também conhecida como Avaliação da Conformidade, reconhece a qualidade e credibilidade dos produtos nacionais fabricados pela empresa, de acordo com as normas instituídas pelo Inmetro. Todo o processo de avaliação é rigoroso e acompanhado, assim existe a garantia de que o produto atende os padrões exigidos em regulamentos técnicos nacionais e internacionais.

Conquistas marcantes em 2023

Resultados financeiros expressivos: no ano passado, a Mondial superou as metas de crescimento, geração de caixa e market share, atingindo a impressionante marca de R$ 5 bilhões em faturamento.

Expansão da infraestrutura: ampliação da fábrica na Bahia em 40.000 m², com planos de mais 58.000 m² em expansão para os próximos meses, totalizando 98.000 m². A expansão permitirá um aumento significativo na produção e a contratação de mais de 1.000 novos colaboradores.

Lançamento de produtos de alta performance: AIWA foi lançada com produtos de alta qualidade desenvolvidos e produzidos com tecnologia e maquinários da recentemente adquirida fábrica da Sony.

Parcerias estratégicas e novas contratações: Sabrina Sato tornou-se a nova embaixadora da marca AIWA, unindo-se a Rodrigo Hilbert e Juliette, embaixadores da marca Mondial. Estruturação dos principais departamentos da empresa com a contratação e treinamento de novos colaboradores. A marca conquistou 40% do market share (participação de mercado) no segmento de eletroportáteis e alcançou 3% de share em TV AIWA.

Reconhecimentos de destaque:

  • Prêmio MESC Certificação de Satisfação: Mondial Eletrodomésticos foi reconhecida como a melhor empresa de eletrodomésticos, utilizando inteligência artificial para analisar feedbacks de clientes.
  • Top of Mind em Air Fryer: O Instituto Datafolha destacou a Mondial como a líder brasileira em Air Fryer.
  • Prêmio ReclameAQUI: A empresa celebrou a excelência no atendimento ao cliente, conquistando todos os prêmios do setor.

Ações sociais:

  • Doações de alimentos para mais de 500 famílias em Conceição do Jacuípe, Bahia, BA.
  • Apoio às famílias carentes em São Sebastião, com a doação de eletroportáteis.
  • Projeto de reforma total da creche AMAI Bahia, contribuindo para o trabalho social com crianças.

Expansão acelerada em 2023

Atualmente, a Mondial mantém 240 funcionários na unidade de Manaus, que integram os 3.700 colaboradores da empresa no Brasil.

Um plano prevê a contratação de mais 200 colaboradores para o início da operação no novo endereço e mais 220 a partir do segundo semestre de 2021, quando se inicia a produção das novas linhas, totalizando na unidade de Manaus 660 funcionários, fechando 2021 com um total de 4.120 colaboradores.

Estratégias que estavam definidas para acontecerem nos próximos anos serão antecipadas, tanto no incremento de produção das linhas atuais, como na entrada nos novos segmentos de produtos. Faremos três anos em seis meses.

Giovanni M. Cardoso, co-fundador da Mondial.

Dados Corporativos

  • Origem: Brasil
  • Fundação: 2000 
  • Fundador: Giovanni Marins Cardoso e Alberto Baggiani 
  • Sede mundial: Alphaville (Barueri), Brasil 
  • Proprietário da marca: Giovanni Cardoso 
  • Capital aberto: Sim (B3 S.A. Brasil, Bolsa e Balcão.)  
  • Presidente & CEO: Giovanni Cardoso 
  • Faturamento: R$ 5 bilhões (2023) 
  • Fábricas: 2 Unidades de produção 
  • Funcionários: 3.700 
  • Segmento: Eletrodomésticos 
  • Principais produtos: Ventiladores, cooktops, fogões, fritadeiras, batedeiras, coifas, sanduicheiras, torradeiras, aspiradores de pó, liquidificadores, cafeteiras, ferro de passar roupas, chaleiras, secadores de cabelo, barbeadores, cortadores de cabelo, speakers, caixas amplificadas, furadeiras, parafusadeiras, ferramentas manuais e muito mais aqui.
  • Concorrentes diretos: Britânia, Bosch, Electrolux, Samsung, Arno, e Black & Decker 
  • Slogan: A escolha inteligente.
  • Website: www.emondial.com.br/

Conclusão, devo ou não comprar da marca Mondial?

Por fim, a marca tem uma história rica que se estende por várias décadas. Foi fundada no início dos anos 2000 e desde então cresceu e se tornou um importante player na indústria de eletrodomésticos. Apesar de enfrentar alguns desafios ao longo do caminho, como a recessão económica e o aumento da concorrência, a Mondial conseguiu manter-se relevante adaptando-se às novas exigências do mercado e expandindo a sua linha de produtos.

Com sua história sólida e compromisso com a satisfação do cliente, sem dúvidas a Mondial se destaca como uma das principais marcas de eletrodomésticos do Brasil. A empresa está sempre em busca de melhorias e inovações, o que a torna uma opção atraente para os consumidores.

Juliette e Rodrigo Hilbert em nova campanha institucional da Mondial

No geral, continua a ser um nome confiável, e o seu sucesso contínuo é uma prova do trabalho árduo e da dedicação dos seus fundadores e funcionários. Cabe a você decidir se a marca lhe atende com o que ela tem a oferecer ao cliente, aqui apenas damos um breve resumo pra ajudar nessa decisão, confira as várias outras marcas na categoria História que temos aqui no site.

Você sabia? Curiosidades Mondial

● A Mondial é uma marca brasileira que se tornou global, exportando seus produtos para mais de 40 países ao redor do mundo. Essa expansão internacional demonstra o reconhecimento e a confiança na qualidade dos produtos da Mondial além das fronteiras nacionais. 

● A Mondial é conhecida por sua ampla gama de produtos, que incluem eletrodomésticos, eletroportáteis, ferramentas elétricas, ventilação, cuidados pessoais e muito mais. Essa diversidade permite que a marca atenda às necessidades de diversos segmentos de consumidores.

● Também investe em design inovador para seus produtos, buscando combinar funcionalidade e estética de forma harmoniosa. Seus produtos frequentemente recebem prêmios e reconhecimentos por seu design, destacando o compromisso da marca com a excelência estética e prática.

●A Mondial possui um compromisso com a sustentabilidade e responsabilidade social em suas operações. A empresa implementa práticas sustentáveis em suas cadeias de produção e busca contribuir positivamente para as comunidades onde está inserida, através de iniciativas sociais e ambientais.

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas, jornais, sites especializados em Marketing e Branding, Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers)